bbv平台入口

欢迎来到中之鉴网站!
认证热线:020-37889183  13538810811
认证热线:
您的是位置:bbv平台入口 >主营业务 >服务认证
高技术服务业服务质量认证


认证简介

       高技术服务是指采用先进技术手段为社会提供服务活动的集合。高技术服务包含研发设计服务、科技成果转化服务、专业技术服务业、信息服务、电子商务服务、质检技术服务、知识产权服务、环境监测及治理服务等。高技术服务是现代服务业的重要内容和高端环节,技术含量和附加值高,创新性强,发展潜力大,辐射带动作用突出。加快发展高技术服务业对于扩大内需、吸纳就业、培育壮大战略性新兴产业、促进产业结构优化升级具有重要意义。
       高技术服务业的服务质量评价指标主要有服务能力、服务过程与服务结果三类指标构成。服务能力包括服务资质,团队能力,技术水平,模式创新能力,管理能力,品牌影响和设施设备;服务过程包括专业性,响应性,安全性和移情性;服务结果则包括客户满意度,合规状况,可持续发展和辐射效果。
 
适用对象

       高技术服务企业

认证依据

       GB/T 35966-2018《高技术服务业服务质量评价指南》

认证益处

·提高企业管理水平。
·良好的质量管理,有利于提高效率、降低成本、提供产品和服务、增强顾客满意度
·提高供方的质量信誉
·增强企业市场竞争能力
·在政府招投标等大型活动中可以获得加分


认证流程

Copyright © 2020bbv平台入口 .

友情链接
认证申请
培训申请
客户满意度调查
bbv平台入口
返回顶部